Как подать заявку на восстановление ника.

Инструкция по восстановлению аккаунтов такая:

Чтобы восстановить доступ к нику, в случае, если утрачен номер/е-mail активации ника, или же если Вы забыли номер активации ника, следуйте данной инструкции:

Если у Вас нет второго аккаунта:

1. При заходе на сайт нажимайте "Забыли пароль?"

2. Внизу страницы увидите:
Если вы потеряли доступ к своему номеру или E-mail, обратитесь в Службу тех.поддержки http://spaces.im/registration/tickets/login/?link_id=286586

перейдите по этой ссылке.

3. В окне пишите действующий(!) номер, на который вам придет код, для входа в систему тикетов.

4. В смс Вам придет код и ссылка, по которой нужно перейти, и ввести код в окно для ввода кода.

Примечание: Не закрывайте браузер! Есть возможность, что вы не сможете перейти по ссылке из присланного вам СМС сообщения. В таком случае возвращаетесь в браузер, и вводите код.

5. Заполняете заявку на восстановление ника и отправляете заявку.

Обязательно(!) укажите категорию (тип): Потерян доступ к нику (Восстановление доступа к нику).
Иначе технически невозможно будет Вам помочь.
Не забывайте заходить в свою созданную заявку и отвечать в ней на вопросы администрации. Если заявитель в течение трех суток вообще ни разу не зашел в тикет со статусом "открыто" - тикет закрывается автоматически.

Если у Вас есть второй аккаунт на сайте, можете подать заявку в систему тикетов с него, по этой же ссылке http://spaces.im/registration/tickets/login/?link_id=286586
При подаче заявки Вам пришлют смс с кодом, введете его и подавайте заявку, как описано выше в инструкции.

Когда администратор открывает заявку в тикете, Вам приходит смс сообщение (если заявка подана не со втрого аккаунта). Если заявка подана со второго аккаунта- уведомление об открытии заявки приходит в почту от системы.

Примечание:

Администрация НЕ восстанавливает:


> ники с грубыми нарушениями условий сервиса.
> при недостаточности данных для восстановления.
> ники, имеющие более одного владельца.
> ники, на которых зафиксированы купля/продажа аккаунтов.

Заявка может быть отклонена:

> неразвитые аккаунты (менее 100ч онлайн).
> аккаунты, владелец которых более года не посещал сайт.