Восстановление Паспорта

Моя сестра во время войны на Донбассе жила в Луганске, потом снаряд попал ей в дом и все сгорело до тла, остался паспорт у нее и его ксерокопия. Она выехала в Сумы, у нее украли паспорт, она осталась без документов, не считая ксерокопии. Заявила в Милицию, ей дали документ с которым она пошла в Паспортный стол, ей отказались делать паспорт. Объясняя это тем, что вся информация о Луганчанах находится в Луганске, и они не могут сделать запрос в Луганск, потому это теперь ЛНР и информация даже если о ней и будет, она является недействительной. А ксерокопия документом не является. Теперь она застряла в Сумах и не может без паспорта даже в больницу пойти. Вопрос такой: Можно ли заказать паспорт в интернете? И за это есть статья? В интернете много сайтов которые предлагают купить паспорт украины. Но будет ли он действительным, это вопрос. Просто другого выхода я не вижу.