Мне отказались делать операцию по полису!?

В церковь

Так давай все по новой и без нервов, твои бумажки на фото не кто читать не будет, так что пиши что случилось.

В первую очередь, звонить в страховую компанию, полис которой имеется на руках. Там номера обычно 8-800... и для звонков с росс. операторов бесплатные. Изложить всю ситуацию туда. В какой больнице был, по какой причине отказали и т.д.
Может больница технически не может подобные операции проводить - нет оборудования или специалистов. Тогда в страховой компании могут посоветовать обратиться в другую бесплатную же, где возможность есть.