Хочу восстановить свою старую анкету

Здравствуйте. Я заходила несколько лет назад, но потом меня взломали и я уже не могла войти. Как только у меня появилась возможность создать новую анкету я начала писать в помощь. Раньше когда меня взламывали меня просили сделать сигну и восстанавливали. Но когда я начала их просить помочь восстановить они написали чтобы я ответила на их вопросы. Я ответила на все какие знала и мне постоянно отказывали. Хотя даже по всем фото видно что это я. Я несколько лет в подряд им писала и просила вернуть мне анкету. на их вопросы я отвечала и несколько друзей могли подтвердить что то действительно моя анкета. но мне постоянно отказывали и не говорили причину. когда я говорила что там даже много моих фото и я готова предоставить сигну они сказали что фото это не доказательство. как мне вернуть анкету которой уже очень много лет?